Service
Yamaha s'inscrit dans le respect d'une longue et prestigieuse tradition dans l'univers des pianos. Des décennies d’implication extrême au service de la musique ont permis aux instruments Yamaha de devenir une référence sur scène, dans les conservatoires et écoles de musique, universités et institutions académiques ayant formé les plus grands artistes au monde. Ce dévouement commence par l'atelier, où chacune des dizaines de milliers de pièces composant un piano Premium sont soigneusement conçues à partir de matériaux de qualité supérieure ayant fait l'objet d'une sélection rigoureuse.
Les techniciens vérifient que chaque piano une fois monté sonne parfaitement au cours de méticuleux procédés d'évaluation, puis ils contrôlent l’harmonisation et les réglages pour s’assurer d’une parfaite régularité et homogénéité du timbre, quelles que soient les conditions acoustiques de l’espace dans lequel s’établira l’instrument.
Un service d'excellente qualité est un critère essentiel pour la scène. De nombreux artistes privilégient ainsi les pianos Yamaha en raison de leurs qualités musicales et leur confort de jeu, et pour le très haut niveau de service technique assuré par Yamaha. De nombreux virtuoses sont ainsi assistés par des techniciens Yamaha ; quelques uns sont suivis par un technicien spécifique, qui attache une importance particulière à suivre l’artiste tout au long de sa carrière pour répondre au mieux à ses besoins et à son évolution. Ces exemples partout dans le monde sont autant de preuves du dévouement de Yamaha envers les musiciens à travers le service. Cette grande proximité permet à Yamaha de développer des connaissances complètes sur les éléments indispensables à la création de l'instrument parfait.
C'est sur cette philosophie que repose le réseau de service mondial offert par Yamaha, lequel assure une assistance efficace et fiable pour les pianos Premium, tant sur scène qu’auprès des grands mélomanes qui possèdent de tels instruments chez eux. Yamaha a ainsi constitué un groupement permettant d’identifier et de distinguer les techniciens répondant aux critères de savoir-faire et de proximité pour offrir le plus haut niveau de service.
Des experts à vos côtés.
Les techniciens Yamaha sont des artisans expérimentés et talentueux. Ils maîtrisent admirablement leur art, associant les traditions artisanales japonaises et européennes et connaissant parfaitement les techniques les plus récentes de fabrication de l'instrument.
Un mélange tout simplement complet. Ces connaissances approfondies permettent de repérer précisément le réglage à effectuer pour optimiser la performance musicale. La guilde YPTG (Yamaha Piano Technicians Guild) a été constituée dans le but de partager cet immense savoir-faire avec les techniciens chargés de l'entretien des pianos Premium. Ainsi, ces techniciens au service des distributeurs Premium européens ont été invités à en devenir membres, créant ainsi une plate-forme d'échange de savoir-faire, d'expérience et de talents, permettant de proposer un niveau d'expertise en totale phase avec les exigences de nos clients, tant sur scène que dans les conservatoires ou auprès des particuliers.
Cette guilde, réunissant les meilleurs experts en piano d'Europe, englobe à la fois une expérience précieuse et des connaissances approfondies. Les spécialistes publient d'ailleurs régulièrement des présentations consacrées aux nombreux aspects du savoir-faire nécessaire à la fabrication d'un piano Yamaha.
De la préparation spécifique d'un piano avant un concert à l'entretien traditionnel à domicile, les techniciens des distributeurs Premium sont hautement qualifiés et sont là pour répondre à toutes vos exigences.