Servicio
Yamaha cuenta con una larga y excelente tradición en la fabricación de pianos. A lo largo de las décadas de compromiso absoluto con el servicio, los productos de Yamaha se han convertido en los estándares de la industria destinados a auditorios, escuelas, universidades y a muchos de los mejores centros académicos de los que han salido los mejores intérpretes del mundo. Nuestro compromiso comienza en el taller del piano premium, donde cada uno de los 10.000 componentes que lo componen se produce de manera individual y laboriosa, partiendo de materiales de la mejor calidad cuidadosamente escogidos.
Una vez fabricados, los técnicos garantizan que todos los instrumentos suenen de la mejor manera posible gracias a un proceso de detallada evaluación y a la aplicación de grandes ajustes sonoros y de regulación, para que, ya sea el destino final del piano un gran auditorio o una pequeña estancia, suene espléndidamente.
Es sobre todo el ámbito de la interpretación el que demanda un servicio más exigente. Así, muchos intérpretes recurren a los pianos Yamaha, y no sólo por su gran sonido y tacto, sino también por el nivel de cobertura técnica que ofrece la empresa. Ejemplo de ello son los muchos maestros que en sus interpretaciones no sólo reciben la asistencia de un técnico de Yamaha, sino siempre del mismo. Esta experiencia y tantas otras incontables en todo el mundo, son significativas de la dedicación de Yamaha a la asistencia técnica. La gran cercanía del usuario del piano ha permitido a Yamaha obtener un extenso conocimiento de los elementos críticos necesarios para crear el instrumento perfecto.
Basándose en esta filosofía, Yamaha ha creado una red internacional de asistencia técnica que ofrece un apoyo eficaz y efectivo en auditorios y en hogares por igual. Para garantizar que esta misma dedicación y capacidad esté disponible para todos los clientes de pianos premium de Europa, Yamaha ha formado a un gran grupo de técnicos...
Al piano, no estás solo.
Los técnicos de pianos de Yamaha son hábiles artesanos experimentados en su ámbito con profundas raíces en la tradición europea y japonesa de artesanía del piano, además de contar con un profundo conocimiento de las últimas técnicas de fabricación de instrumentos, lo que supone una poderosa combinación. Con este profundo conocimiento, saben exactamente qué pequeño ajuste o delicado toque precisa un piano para optimizar una inter- pretación. El gremio de técnicos de pianos Yamaha (YPTG), se creó con el objetivo de que, aquellos que se dedican a atender a los pianos premium, compartan conocimientos. Se invitó a los técnicos de los proveedores de pianos premium de Europa para que se hicieran miembros, con lo que se creó una plataforma en la que pudieran compartir saber hacer, experiencias y habilidades y garantizar así que toda la red contara con el más alto nivel de especialización disponible para atender a las necesidades de los clientes. El grupo integra una valiosa experiencia con un amplio conocimiento, al reunir a los mayores expertos en pianos de Europa. Las presentaciones de los especialistas dedicadas a los muchos aspectos de la artesanía de los pianos Yamaha aumentan regularmente la base común de conocimientos. Esto hace que los técnicos del YPTG se sientan igualmente cómodos trabajando con proveedores de pianos premium de Yamaha que trabajando en auditorios y conservatorios de toda Europa.
Los técnicos que trabajan con los proveedores de pianos premium están altamente capacitados y preparados para atender a sus necesidades, ya sea para la preparación de un ensayo profesional o para dedicarse al mantenimiento regular en privado.